ขอคืนเงิน TAOBAO อย่างไร? กรณีร้านค้าไม่ส่งสินค้า สินค้าไม่ตรงปก

ในบางครั้งการสั่งสินค้าจากจีน หลายท่านอาจจะประสบปัญหา ร้านค้าส่งสินค้าไม่ครบ สินค้าไม่ตรงปก วิธีการที่ง่ายที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้ คือการขอเงินคืน การขอเงินคืนจะต้องทำอย่างไร มาดูกันค่ะ

1.ไปที่หน้าบัญชี TAOBAO ของฉัน และกดที่รูปรถขนส่ง

2.กดเลือกรายการที่ต้องการขอเงินคืน

3.กดตรงปุ่มขอคืนเงิน 退款 

4.กดเลือกไอเท็มที่ไม่ได้รับ หรือ ไอเท็มที่ไม่ตรงปก เลือกได้หลายรายการ หรือ ทุกรายการ

5.กดปุ่มขอคืนเงินอย่างเดียว แล้ว กดปุ่มสีส้ม

6. เลือกเหตุผลการขอคืนเงิน ตามด้านล่างนี้ แล้วกดสีส้ม

8.มาถึงหน้านี้ให้กดสีส้มค่ะ

9.รอรับเงินคืน

-ชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต Ture Money Wallet เงินคืนภายใน 5-7 วัน 

-ชำระผ่าน Alipay สามารถรอรับเงินคืนได้ทันที หลังจากที่ร้านอนุมัติ

สงสัยส่วนไหน สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ตาม LINE @plearn.cargo ค่า